按2000年销售收入，中国石化在美国《财富》全球500强企业排名列第68位。如此大的规模，如果实施了电子商务，能够取得的效果简直可以说是惊人的；但同样，如此大的规模，要想真正实现信息化改造，所付出的工作可能也是惊人的。

需求和压力下的选择

作为一家上、中、下游综合一体化的大型石油、石化公司，中国石化拥有遍及中国中部、东南沿海及南方地区19个省市1300多个县、年经营量6000多万吨、年销售额达1200亿元的成品油营销网络；拥有年产销800万吨合成材料、600万吨化肥、约300万吨有机无机化工原料、年销售额近1000亿元的石化产品市场；拥有包括1400多家供应商、涉及56大类37万种规模、年采购额近500亿元的石油石化物资需求……

如此大的需求，让我们感到了实施电子商务的紧迫性，也同时感到了压力。经过分析，我们看到，中国石化具备了快速开展电子商务的有利条件：

其一，我们有迫切开展电子商务的需求，平均每年有约500亿元的物资材料采购量，已优选出了一批长期合作供应商；每年约800亿石化产品销售额，已建立了一批长期客户。

其二，集团公司内经过近20年的信息系统建设，公司内从上到下有了一定规模的硬、软件物质基础，培养了一批管理和信息技术骨干。公司总部已与各生产企业和销售公司建立了大规模的计算机实时通信网络，信息集成和提升后即可发挥出巨大的效果。

1999年底和2000年初，中国石化开始酝酿加大加快运用电子信息技术改造和提升石油石化传统产业的力度，以最大限度地提高企业的竞争力，应对经济全球化和wto的挑战。2000年中国石化重组改制上市前，在埃森哲咨询公司等机构的帮助下，中国石化系统制定了一系列实现这一重要设想的项目计划。

经过近两年的工作实践，我们体会到，建立石化电子商务网，可以拉近生产与市场、企业与用户的距离，增加商机；可以缩短商业流程，提高经营效率，减少库存和资金占用，降低购销费用；可以规范经营行为，有利于提高管理水平。

石化产品无论是采购还是销售，都存在品种多、类型复杂的问题。但经过近两年的实践，中国石化物资采购和产品销售这两个电子商务系统都展现了良好的发展势头，成为国内大型传统企业利用信息技术提升传统产业，开展电子商务的典型案例。

采购、销售双剑齐发

2000年8月15日，中国石化物资采购与石化产品销售两个电子商务系统正式投入运行，迄今已平稳运行20个月，客户、供应商反应热烈，上网交易踊跃。目前每天访问网站有2000多人次，访问高峰时，每分钟点击次数可达1500多次。

货比多家的公开采购：省！

物资采购是中国石化电子商务的重要内容之一。中国石化物资采购电子商务的目标是：改变过去以订货会为主要方式的传统采购模式，建立b2b交易型的网上物资采购专业网站。

如今，中国石化已经建立了全面的物资采购电子商务系统，可以实现的主要功能有：发布物资需求、指导价格、供应商基本情况；供应商资格确认；网上订单提报、审批询价方案、发布询价书、招标公告、供应商报价、选择供应商、录入合同；查询网上各类信息；各类报表的录入汇总；采购数量、金额、价格走势、库存状况及节约采购资金分析等。

运用物资采购电子商务的主要作用，一是使物资采购过程公开化、规范化，执行统一、规范的网上采购流程，促进物资管理信息化，提高了物资供应的管理水平；二是信息共享，扩大询比价范围，由货比三家到货比多家；三是实现了网上采购全过程实时监控，堵塞了漏洞，在很大程度上杜绝了黑箱操作；四是降低了采购成本，节省了采购费用。

首批上网采购的物资包括钢材、设备、配件、油田化学剂等12个大类近15万种规格物资。首批会员包括集团公司、股份公司总部、直属企业45个，供应商300多家。随着网上采购工作的推进，上网采购的物资种类逐年扩大，目前，上网采购的物资已涵盖了全部56个大类近20万种规格物资，会员包括全部2500多家供应商。网上物资采购金额也随之逐年增加。2000年网上采购金额为10亿元人民币，2001年为74亿元人民币，2002年一季度网上采购金额已达到21亿元，节约采购费用3%。

日新月异的网上销售：赚！

石化产品销售电子商务系统主要包括信息发布、石化产品信息目录查询、网上产品交易、客户服务、内部管理和统计分析等功能。可以实现化工产品规格、性能、用途及新产品开发等信息的网上发布；用户和石化企业直接在网上洽谈，实现订单的收集、确认、处理和分发、转发；每日获取直属生产企业有关石化产品的产量、销量、库存和价格信息等功能。

目前上网的主要石化产品有：合成树脂、合成橡胶、合成纤维、合纤单体及聚合物、中间石化产品和无机化工产品7大类产品，1232种牌号。参加上网交易的客户已从首批400多家增加为735家。网上成交额，2000年为14亿元人民币，2001年为154亿元人民币，2002年一季度为41亿元人民币。随着网站的不断发展，今后上网的产品品种、交易额和客户将不断增加。

建立石化产品销售电子商务网络的效益是明显的。一是降低了销售成本，提高产品竞争力，大幅度利用直销手段，减少中间环节，减少销售成本和代理商的费用；二是更有效地为客户服务，客户可在网上查阅产品、查询定单处理信息、反馈意见等，更好地为客户提供及时的技术支持和技术服务，提高了客户满意度，扩大了市场影响，提高了市场占有率；三是开拓了新的销售机会，在网络上宣传企业形象、介绍产品性能，从而吸引了一批新客户、扩大了销售营业额。

网上采购和销售为中国石化的电子商务之路打下了两根坚实的支柱，也为传统产业与网络经济紧密结合、提升传统产业的竞争力，做了很有益的探索，但这远不是结束……

雄心勃勃的建设蓝图

中国石化电子商务网的开通运行，仅仅是运用电子信息技术提升传统产业的第一步。在建设一流石化电子商务系统方面，我们还有许多工作要做：

首先，继续提升电子商务网功能；增加上网品种，扩大交易额；继续拓展业务范围，逐步实现润滑油、重油等网上销售，实现化工原料等网上采购以及开展国际贸易的电子商务活动。

其次，与正在建设的石化erp系统集成。目前，中国石化正在进行erp物流管理模块与物资采购电子商务系统对接的详细设计。

根据已经确定的erp实施规划，今后2～3年内，中国石化将要建设两个体系（即绩效考核体系、成本控制体系），实施三个优化（即原油采购优化、炼油化工加工过程优化、产品销售流向优化），提升十一个系统（即财务管理信息系统、销售管理信息系统、物资采购供应电子商务、石化产品销售电子商务、高性能计算机应用、油田信息集成系统、国际石油市场信息系统、股市信息分析系统、技术经济招标统计系统、科研开发管理信息系统、人力资源管理信息系统），加强四项基础建设（即建设数据仓库、加强网络建设、加强标准化工作、在生产企业推广cims有关技术）。

还有，待国内电子商务相关法律政策出台和银行网上支付体系成熟后，我们将尽快实现网上签定正式合同、ca认证、网上支付结算等业务。