hcl infosystems公司执行副总裁rajendra kumar说:“hcl公司有着向客户提供最适宜服务的历史，东芝为了能够提供像‘talk to toshiba’这样的最适宜服务，选择我们作为其理想的合作伙伴。hcl公司广泛的服务以及支持网络遍布印度16个地区，将确保向东芝笔记本电脑用户提供迅捷的服务。”

“talk-2-toshiba”服务是一个单独的整合服务平台，可支持多种语言。东芝全球各地的用户均可以通过直接与东芝全球服务中心的工作人员进行交流，随时提出诸如“我的笔记本电脑坏了”或“我可以到哪儿购买驱动器”等问题。用户可以通过互联网或电话提出问题。